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智联招聘发布《2019年中国白领满意度指数》
发布日期:2020-01-07     发布者:本站原创     浏览量:26

2019年末,智联招聘发布了《2019年中国白领满意度指数》调查。结果显示,2019年白领工作满意度指数为2.38,为近三年最低。其中,金融行业白领工作满意度最高,运营、市场岗位满意度较高,3成白领薪水原地踏步,6成白领在2019年实现加薪。


智联招聘调查显示,2019年中国白领的工作满意度一般,为2.38。与2017年(2.64)和2018年(2.97)的数据对比发现,今年的工作满意度指数回落幅度较大。


从分项指标来看,2019年白领对于人际关系方面的满意度指数达到3.03,成为白领在工作中最满意的方面,其次是培训/学习和薪酬/福利,满意度指数分别为2.25和2.16,而晋升满意度排名最末,满意度指数只有2.09。


调研数据显示,金融行业的白领工作满意度最高,满意度指数为2.56,政府/非盈利机构行业的白领工作满意度最低,满意度指数为2.27。满意度靠后的通常是交通运输、加工制造或者能源环保等传统行业,职场人的满意度与产业自身的发展阶段也息息相关,传统行业应积极探索新经济体制中的转型思路,改善产业发展质量。


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运营岗位的白领工作满意度最高,满意度指数为2.56;市场/公关/广告排在第二位,满意度指数为2.53;满意度最低的岗位是行政/后勤,满意度指数仅为2.16,客服、法务、采购等岗位满意度普遍不高。综合来看,越能发挥主动性和创造性的岗位,工作满意度越高,这类岗位可以快速获得成就感,带来自我价值认知感。而满意度低的那些岗位,往往工作模式僵化,没有主观能动性施展的空间,工作体验相对较差。

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从城市来看,海口、厦门、无锡等二线城市和杭州、昆明、长沙等新一线城市的白领工作满意度较高。一线城市虽然有更多的工作机会和更高的薪酬,但同时也伴随着高竞争和高压力,随着新一线城市和二线城市在人才政策上加码,各项福利、生活成本、发展前景方面都更具吸引力,在工作生活体验上正在反超一线城市。影响工作满意度的不仅仅是工作本身,还有生活和居住的体验。


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6成白领在2019年实现加薪,3成白领薪水原地踏步。数据显示,合计59.6%的白领表示在2019年实现了不同程度的涨薪,涨薪幅度在5%以内的白领最多,为28.4%,而2018年同期数据显示,75.97%的白领实现涨薪,工资涨幅在5%以内的白领为18.73%,可见涨薪人群占比和涨薪幅度与2018年相比缩水明显。


超7成员工未获得晋升,女性晋升满意度整体低于男性。调研数据显示,仅有24.4%的白领在2019年获得晋升机会,超7成白领未获得晋升,其中57.3%的白领表示“完全没有晋升机会”。


人际关系方面,企业管理者更满意人际关系,普通员工体验最差。从调研者所处职位来看,高层管理者和资深专业人士的人际关系满意度最高,满意度指数均为3.14,普通员工对人际关系满意度最低,满意度指数仅有2.98。可见职位越高、专业化程度越深,经营人际关系的能力越强,反过来讲,这些人对公司的重要性高,得到的重视也更多,存在感更强。


调查结果显示,近半白领没得到培训机会。在2019年里表示“完全没有接受过培训”的白领占比47.2%,接近一半的水平,与2018年没有接受培训的白领占比26.43%相比,培训/学习满意度的降低似乎是在“意料之中”。在获得培训和学习的机会白领中,接受过关于“职业技能方面的培训”的白领最多,达22.6%,职业技能作为工作中最重要的价值转化,不管是企业还是个人,都在技能提升时把这项作为首选。


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过去一年3成白领实现成功跳槽,低于2018年。调研数据显示,33.1%的白领在2019年实现跳槽,这一数据相比2018年38.84%有过跳槽经历的占比有所降低。


4成白领曾遭遇职场歧视,以学历和年龄为主。2019年的调研数据显示,有41.7%的白领遇到过歧视,其中在学历和年龄方面较为集中,46.4%的白领表示在“学历”上受到过偏见,44.1%的白领则是在“年龄”上,另外,两成以上的职场人也都遭遇过“性别”“婚育” 和“地域” 歧视。


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